Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti e dei servizi offerti tramite il sito web migliaresell.com, gestito da Adamantis di Migliarese Serafino, con sede legale in Via Tommaso Campanella 14, Montepaone (CZ). L’effettuazione di un ordine implica l’accettazione integrale e incondizionata delle presenti Condizioni Generali di Vendita, delle condizioni di pagamento e spedizione, nonché delle specifiche condizioni indicate nelle schede prodotto.

Le presenti condizioni sono redatte in conformità al Decreto Legislativo n. 206 del 2005 (Codice del Consumo), così come riformato dal D. Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21, applicabile ai contratti conclusi tra consumatori e professionisti a partire dal 13 giugno 2014.

1. Accettazione delle Condizioni di Vendita

Effettuando un ordine attraverso le modalità previste sul sito, il Cliente dichiara di aver preso visione e accettato tutte le informazioni fornite durante la procedura di acquisto. Il contratto tra il Cliente e Adamantis di Migliarese Serafino si intende perfezionato al momento dell’accettazione, anche parziale, dell’ordine. Si precisa che l’inoltro dell’ordine comporta l’obbligo di pagamento da parte del Cliente.

2. Procedura di Acquisto

I prodotti disponibili per l’acquisto tramite carrello elettronico sono quelli presenti nel catalogo online del sito al momento dell’inoltro dell’ordine, come dettagliato nelle rispettive schede informative. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative. Per procedere all’acquisto, il Cliente deve aggiungere i prodotti desiderati al carrello e seguire le istruzioni a video. Al termine dell’ordine, verrà automaticamente inviata un’email di riepilogo con i dettagli dell’acquisto e le tempistiche di consegna stimate.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, salvo diversa specifica. Le spese di spedizione non sono incluse e saranno visualizzate durante la fase di ordine, potendo variare in base al tipo di prodotto acquistato. Eventuali variazioni di prezzo possono avvenire senza preavviso, ma gli ordini saranno sempre evasi al prezzo indicato al momento dell’acquisto.

4. Disponibilità dei Prodotti e Tempi di Consegna

La disponibilità dei prodotti è aggiornata frequentemente su ciascuna scheda prodotto. Il prodotto acquistato verrà consegnato entro il termine stimato nell’ordine. I servizi saranno forniti nel termine previsto in ciascuna offerta o concordati tra il consumatore e il prestatore. Nel caso in cui uno o più prodotti ordinati non siano disponibili al momento della spedizione, Migliaresell si impegna a spedire i prodotti disponibili e ad accreditare l’importo corrispondente agli articoli mancanti come credito sull’account del Cliente.

5. Modalità di Pagamento

Migliaresell.com offre diverse modalità di pagamento, tutte garantite secondo i più moderni standard di sicurezza:

Carta di Credito: Le transazioni online tramite carta di credito sono gestite tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) con certificazione Verisign. I dati della carta di credito vengono trasmessi direttamente alla Banca in forma criptata, garantendo la massima sicurezza e impedendo a terzi, inclusa Adamantis di Migliarese Serafino, di conoscerne i codici. Adamantis di Migliarese Serafino si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (es. numero di telefono fisso) o copia di documenti comprovanti la titolarità della carta utilizzata; in mancanza di tale documentazione, l’ordine potrebbe non essere accettato.

Stripe: Questa modalità di pagamento consente di effettuare transazioni online in modo rapido e sicuro. Se si dispone di un account Stripe, dopo l’invio dell’ordine si verrà reindirizzati alla pagina di cassa di PayPal (transazione sicura e protetta SSL) per l’inserimento delle credenziali di accesso. Maggiori informazioni sul servizio sono disponibili su www.stripe.com. Adamantis di Migliarese Serafino si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (es. numero di telefono fisso) atte a determinare l’effettiva titolarità del conto Stripe; in mancanza di tale documentazione, l’ordine potrebbe non essere accettato.

6. Modalità e Costi di Spedizione

Le spedizioni sono effettuate tramite Corriere Espresso. Il Cliente riceverà via email il numero di spedizione (tracking number) direttamente dal corriere, per monitorare in tempo reale lo stato della consegna. La merce viene imballata e consegnata al corriere nei tempi e nelle condizioni indicate nelle schede prodotto e nel pannello utente. I tempi di consegna variano da 1 a 2 giorni lavorativi per la maggior parte del territorio italiano, escluse isole e zone disagiate. Questi tempi sono indicativi e possono subire variazioni per cause di forza maggiore (es. maltempo, scioperi).

In caso di spedizione in contrassegno, il corriere è autorizzato a riscuotere l’importo dovuto prima della consegna del pacco (non si accettano assegni). In caso di assenza del destinatario, il corriere può lasciare un avviso o tentare ulteriori consegne, dopodiché la merce sarà posta in giacenza presso la sede di competenza.

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare attentamente che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo sia integro, privo di danni o manomissioni evidenti. Eventuali anomalie devono essere immediatamente contestate al personale incaricato della consegna, apponendo sul documento di trasporto la dicitura: “RICEVUTO CON RISERVA – pacco danneggiato”. Solo in questo modo sarà possibile rivalersi sul corriere per eventuali danni subiti durante il trasporto. In assenza di tale annotazione, la merce si considera consegnata correttamente e priva di difetti.

Ai sensi della normativa nazionale, la responsabilità del vettore è limitata a un risarcimento pari a 1 euro per ogni chilogrammo di peso lordo della merce perduta o danneggiata. Adamantis di Migliarese Serafino non potrà essere ritenuta responsabile per danni o ammanchi verificatisi durante il trasporto. In caso di spedizione assicurata, l’assicurazione copre esclusivamente la perdita del pacco a seguito di conferma ufficiale da parte del corriere, con un indennizzo massimo di 1 euro per chilogrammo.

7. Documenti d’Acquisto

Ogni ordine sarà accompagnato da un Documento di Trasporto (DDT) che potrà essere utilizzato come prova per la validità della garanzia.

8. Sicurezza e Responsabilità

Adamantis di Migliarese Serafino non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio o non conforme dei prodotti venduti. Si raccomanda di leggere attentamente le avvertenze e le istruzioni del produttore contenute nella confezione. I prodotti commercializzati sono conformi agli standard e omologati secondo le normative della Comunità Europea.

Adamantis di Migliarese Serafino non presta direttamente i servizi oggetto di acquisto sul proprio sito. Il soggetto erogatore del servizio, specificamente indicato in ciascuna scheda promozionale, è il responsabile nei confronti del consumatore per la conformità, la sicurezza, il contenuto e la qualità del servizio.

9. Diritto di Recesso

Ogni Cliente che effettua un acquisto su www.migliaresell.com ha il diritto di esercitare il recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Il Cliente può avvalersi di tale diritto restituendo il prodotto acquistato. Migliaresell offre la possibilità di avviare la procedura di reso direttamente dal proprio pannello utente o segnalando la volontà di recedere tramite email o posta, secondo le istruzioni del modulo di reso.

Il reso è a carico di Migliaresell, che provvederà al rimborso o all’emissione di un credito senza scadenza, utilizzabile su www.migliaresell.com, una volta che il prodotto sarà rientrato presso i magazzini. Si precisa che il rimborso o il credito non includeranno le spese di spedizione iniziali.

Esclusioni dal Diritto di Recesso: Per usufruire del reso gratuito, i prodotti devono essere rispediti nell’imballo originale. Migliaresell si riserva di informare il Cliente nel caso in cui gli articoli non siano conformi alle indicazioni di cui sopra. In tal caso, il Cliente potrà ritirare gli articoli presso i nostri magazzini entro 15 giorni; gli ordini non ritirati entro tale termine verranno smaltiti. La direzione si riserva di valutare eventuali anomalie e addebitare costi aggiuntivi.

Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

Contratti di servizi dopo la completa prestazione, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e l’accettazione della perdita del diritto di recesso.

Fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni del mercato finanziario incontrollabili dal professionista.

Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Fornitura di beni come prodotti intimi e costumi che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute.

Fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni.

Dopo la terza richiesta di reso entro 12 mesi, le spese di spedizione saranno a carico del Cliente.

10. Garanzia Legale di Conformità

La garanzia si applica esclusivamente ai consumatori, non potendo essere invocata da professionisti o imprese che acquistano i prodotti con fattura o partita IVA.

Adamantis di Migliarese Serafino (Migliaresell.com) è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene che si manifesti entro due anni dalla consegna del bene stesso. Il difetto deve essere denunciato dal consumatore a Adamantis di Migliarese Serafino entro due mesi dalla scoperta, tramite opportuna segnalazione documentata.

Per conformità si intende che il bene di consumo:

Sia idoneo all’uso abituale di beni dello stesso tipo.

Sia conforme alla descrizione fatta dal venditore e possegga le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello.

Presenti le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e delle dichiarazioni pubbliche del venditore, del produttore o del suo rappresentante.

Sia idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore, purché tale uso sia stato portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e sia stato da quest’ultimo accettato.

In caso di difetto di conformità correttamente denunciato entro i termini, il consumatore ha diritto, in via primaria, alla riparazione o sostituzione del prodotto, a sua scelta, purché il rimedio richiesto non sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. In via subordinata (ove i primi due rimedi risultino impossibili o non siano stati adottati tempestivamente), potrà richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta del consumatore, variabile in base alla tipologia del prodotto e alla natura del difetto. Entro il termine massimo di 90 giorni, nel caso in cui non fosse possibile restituire il prodotto riparato, il prodotto difettoso sarà sostituito con uno identico o con uno avente pari caratteristiche e funzionalità, oppure si procederà alla restituzione dell’importo pagato.

Adamantis di Migliarese Serafino certifica l’originalità di ogni promozione, garantendo che i Fornitori si impegnino a vendere prodotti originali, privi di difetti e conformi alle normative vigenti. Per qualsiasi dubbio in merito, si prega di contattare assistenza@migliaresell.com.

In caso di spedizioni di prodotti errati o danni da trasporto, dopo opportuna verifica, Adamantis di Migliarese Serafino si farà carico delle spese per la risoluzione della pratica.

11. Rimborsi

Ogni rimborso avverrà con la stessa modalità utilizzata per il pagamento dell’ordine originale, salvo diverso accordo e a condizione che non vi siano costi derivanti dal rimborso. A richiesta del Cliente, il rimborso potrà avvenire tramite un buono acquisto senza scadenza e senza codice, che scalerà automaticamente il totale del nuovo ordine. I buoni sconto o codici promozionali non danno mai diritto a rimborso in denaro; pertanto, in caso di loro utilizzo per il pagamento, il valore verrà sempre restituito sotto forma di sconto.

A titolo esemplificativo, nei seguenti casi:

Merce da restituire per errore di Adamantis di Migliarese Serafino

Merce da restituire per diritto di recesso.

Merce da restituire per ordine annullato.

Merce non consegnabile per indisponibilità.

Adamantis di Migliarese Serafino rimborserà il costo dell’articolo meno l’eventuale sconto applicato a tale bene (es. se è stato utilizzato un codice sconto del 10%, il rimborso sarà del costo dell’articolo al netto del 10%).

12. Privacy e Trattamento dei Dati

Adamantis di Migliarese Serafino garantisce il massimo rispetto per i dati dei propri Clienti e consulenti, limitatamente a quanto necessario per l’espletamento degli incarichi affidati (es. commercialisti, centri contabili, società di manutenzione hardware e software).

Ai sensi dell’art. 7 del Decreto Legislativo 30.06.2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e, ove applicabile, del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Cliente ha il diritto di chiedere conferma dell’esistenza dei propri dati, di modificarli, cancellarli o di opporsi al loro utilizzo (salvo, ovviamente, la necessità di perfezionare l’acquisto).

Il Titolare del trattamento dei dati, a cui è possibile rivolgersi per l’esercizio dei suddetti diritti, è Adamantis di Migliarese Serafino, contattabile tramite richiesta scritta per posta o per email.

13. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto all’indirizzo email: assistenza@migliaresell.com.